A importância de ter um CRM integrado ao seu DMS

No cenário atual das concessionárias, onde o cliente está cada vez mais informado e exigente, ter agilidade e controle sobre o relacionamento com o consumidor não é mais um diferencial — é uma necessidade.

É por isso que a integração entre o CRM ARES e o Vision da Sisand representa um avanço estratégico para o setor automotivo. Mais do que unir sistemas, essa integração conecta pessoas, processos e dados, criando uma jornada de atendimento completa, fluida e inteligente.

O que é um CRM e por que ele importa tanto?

O CRM (Customer Relationship Management) é a ferramenta que centraliza o relacionamento com o cliente. Ele organiza leads, automatiza tarefas, registra interações e oferece dados valiosos para a tomada de decisão — do primeiro contato à fidelização no pós-venda.

Mas, quando esse CRM está isolado, sem integração com os sistemas operacionais da concessionária (como estoque, nota fiscal, entrega técnica, etc), a gestão se torna falha, desconectada e, muitas vezes, ineficiente.

A solução? Ter um CRM que conversa com seu DMS (Dealer Management System) em tempo real.

A integração entre ARES CRM e Vision: um ecossistema de resultados

A Sisand, sempre atenta às necessidades reais dos seus clientes, firmou parceria com o ARES CRM, plataforma completa de CRM e marketing para o setor automotivo.

Essa integração nativa com o Vision entrega uma nova experiência de gestão comercial, onde cada área — do atendimento à entrega — atua de forma coordenada, com visibilidade total da jornada do cliente.

Veja os principais ganhos:

🔗 Dados sincronizados

Leads, oportunidades e cadastros fluem entre os sistemas automaticamente, evitando retrabalho e inconsistências.

📊 Funil de vendas em tempo real

A equipe comercial pode visualizar e gerenciar suas negociações com mais controle, etapas personalizadas e alertas de follow-up.

💬 Atendimento com WhatsApp integrado

Comunique-se com os leads diretamente do CRM e registre todas as interações no histórico do cliente, garantindo atendimento contínuo e humanizado.

⚙️ Automação comercial inteligente

Automatize envios de e-mails, mensagens via WhatsApp, criação de tarefas e movimentações no funil de acordo com regras definidas pela equipe.

🎯 Visão gerencial estratégica

Dashboards completos ajudam a identificar gargalos, acompanhar metas, entender o motivo de perdas e otimizar os processos de vendas.


📈 Resultados reais para sua concessionária

  • Aumento na taxa de conversão de leads
  • Melhor comunicação entre vendedores e gestores
  • Mais agilidade no atendimento e menos tarefas manuais
  • Maior previsibilidade no funil de vendas
  • Mais fidelização com o acompanhamento de pós-venda

Além disso, o módulo de pesquisa de satisfação do ARES CRM permite monitorar a experiência do cliente após o atendimento ou compra, ajudando a concessionária a evoluir constantemente.

🚀 Sisand + ARES CRM: um novo nível de gestão comercial

Mais do que uma integração técnica, essa união é uma estratégia para acelerar resultados. Com Vision e ARES trabalhando juntos, sua equipe ganha mais tempo, seus processos ganham fluidez e seu cliente ganha um atendimento excepcional.

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