Gestão de concessionárias: por que acompanhar os indicadores?
Na sua gestão de concessionárias, como você costuma mensurar e monitorar os KPIs (indicadores de desempenho) e, melhor, tomar decisões mais objetivas sobre eles? Será que, realmente, as suas ferramentas tecnológicas, as suas metodologias e a sua atuação estão trazendo os resultados esperados? Bom, de começo, é muito importante levar em consideração que a gestão […]
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